Çalışan devir oranı nedir? Neden yükselir?

Şirketiniz Sessizce Kan Kaybediyor Olabilir!

Bir çalışan ayrılır, yerine yenisi gelir… İlk bakışta iş hayatının doğal bir parçası gibi görünür. Ancak çalışanların sık sık işten ayrılması, işletmeler için göründüğünden çok daha büyük maliyetler doğurabilir. Sürekli personel değişimi; zaman kaybı, verimlilik düşüşü ve artan maliyetler anlamına gelir.

Bu nedenle son yıllarda işletme sahiplerinin ve insan kaynakları yöneticilerinin en çok araştırdığı konulardan biri “Çalışan devir oranı nedir?” ve “Çalışan devir oranı neden yükselir?” soruları oldu.

Peki, çalışan devir oranı tam olarak neyi ifade ediyor? Yüksek personel sirkülasyonu şirketinizi nasıl etkiliyor? İşte bilmeniz gerekenler…

Çalışan Devir Oranı Nedir?

Çalışan devir oranı, belirli bir dönem içerisinde işten ayrılan çalışanların toplam çalışan sayısına oranını ifade eden önemli bir insan kaynakları göstergesidir. Basit bir ifadeyle, şirketinizde çalışanların ne kadar süre kaldığını ve işletmenizin çalışanlarını elde tutma başarısını gösterir.

Özellikle son yıllarda çalışan devir oranı nedirsorusu, büyümek isteyen şirketler açısından kritik öneme sahip bir performans göstergesi haline geldi. Çünkü yüksek çalışan devir oranı çoğu zaman şirket içinde görünmeyen bazı sorunların habercisi olabiliyor.

Çalışan Devir Oranı Neden Önemlidir?

Bir işletmede sürekli personel değişimi yaşanıyorsa;

İş süreçleri yavaşlayabilir,

Müşteri memnuniyeti azalabilir,

Eğitim maliyetleri artabilir,

Kurumsal bilgi kaybı yaşanabilir,

İş yükü mevcut çalışanların üzerine binebilir.

Daha da önemlisi, çalışanların sürekli ayrıldığı bir şirketin kurumsal itibarı zamanla zarar görebilir.

Bu nedenle çalışan devir oranı neden yükselirsorusunun cevabı, yalnızca insan kaynakları departmanını değil, şirketin geleceğini de yakından ilgilendiriyor.

Çalışan Devir Oranı Neden Yükselir?

Ücret ve Yan Hakların Yetersiz Olması

Düşük ücret, yetersiz yan haklar, piyasa şartlarının gerisinde kalan maaşlar nedeniyle farklı iş fırsatlarına yönelebiliyor. Özellikle nitelikli çalışanların elde tutulabilmesi için rekabetçi ücret politikaları büyük önem taşıyor.

Kariyer Gelişimi İmkânının Bulunmaması

Birçok çalışan yalnızca maaş için değil, gelişim fırsatları için de iş değiştiriyor. Çalışanlar; terfi imkânı göremediklerinde, eğitim fırsatlarından mahrum kaldıklarında, kendilerini geliştiremediklerini düşündüklerinde başka şirketlerde kariyer arayışına girebiliyor. Bu durum doğrudan çalışan devir oranı üzerinde etkili olabiliyor.

Yönetim ve İletişim Sorunları

Bazı çalışanlar işlerini değil, yöneticilerini bırakıyor. Özellikle;

Yetersiz iletişim,

Sürekli baskı,

Belirsiz görev tanımları,

Takdir eksikliği,

Adaletsiz uygulamalar işten ayrılma kararını hızlandırabiliyor. Şirket içinde güçlü iletişim kültürü oluşturulamaması, personel sirkülasyonunun en önemli nedenlerinden biri olarak görülüyor.

İş Yükünün Fazla Olması

Sürekli yoğun çalışma temposu ve dengesiz iş yükü, çalışanların motivasyonunu olumsuz etkileyebiliyor. Özellikle;

Fazla mesai,

Yetersiz personel sayısı,

Sürekli yetişmesi gereken işler,

Tükenmişlik hissi uzun vadede çalışanların işten ayrılmasına neden olabiliyor.

Şirket Kültürünün Zayıf Olması

Çalışanlar yalnızca maaş için değil, kendilerini değerli hissettikleri ortamlar için de bir şirkette kalmayı tercih ediyor. Aidiyet duygusunun zayıf olduğu işletmelerde;

Motivasyon düşebiliyor,

Ekip çalışması zarar görebiliyor,

Verimlilik azalabiliyor,

İşten ayrılmalar artabiliyor.

Bu nedenle güçlü şirket kültürü, düşük çalışan devir oranının en önemli unsurlarından biri olarak kabul ediliyor.

Yüksek Çalışan Devir Oranı Şirketlere Ne Kadar Maliyet Yaratır?

Bir çalışanın ayrılması yalnızca boşalan bir pozisyon anlamına gelmez. İşletmeler;

Yeni personel arama,

İşe alım süreçleri,

Eğitim maliyetleri,

Adaptasyon süreci,

Verimlilik kayıpları gibi görünmeyen birçok maliyetle karşılaşabiliyor. Bazı sektörlerde çalışan değişiminin maliyeti, çalışanın yıllık ücretinin önemli bir bölümüne kadar ulaşabiliyor.

Çalışan Devir Oranı Nasıl Düşürülür?

Personel sirkülasyonunu azaltmak için;

Rekabetçi ücret politikaları oluşturulmalı,
Kariyer planlaması yapılmalı,
Çalışanlarla düzenli iletişim kurulmalı,
Eğitim ve gelişim fırsatlarısunulmalı,
Güçlübir şirket kültürü oluşturulmalı,
Çalışan memnuniyeti düzenli olarak ölçülmelidir.

Çalışanlarını elde tutabilen şirketler, uzun vadede daha güçlü ve daha ürdürülebilir üyüme yakalayabiliyor. 

Çalışanlarınız Sessizce Ayrılmayı Planlıyor Olabilir. 

Birçok işletme yüksek çalışan evir oranını ancak kilit personel ayrıldıktan sonra fark ediyor. Oysa çalışan sirkülasyonu çoğu zaman nceden sinyaller verir.Çalışan devir oranı nedir ve neden yükselir sorusunun cevabını doğru analiz den işletmeler, yalnızca personel kayıplarını azaltmakla kalmıyor; aynı zamanda verimliliklerini, urumsal itibarlarını ve kârlılıklarını da artırabiliyor.

Uğur ERBİL

Serbest Muhasebeci Mali Müşavir